[{"data":1,"prerenderedAt":199},["ShallowReactive",2],{"r:\u002Fkonfliktologiya-vixod-iz-sityazii\u002F":3},{"type":4,"post":5,"toc":50,"author":51,"categories":54,"tags":63,"related":91,"alternates":197},"post",{"id":6,"path":7,"lang":8,"slug":9,"title":10,"seoTitle":11,"description":12,"date":13,"modified":14,"author":15,"categories":16,"tags":18,"image":25,"imageAlt":26,"imageMeta":27,"words":47,"readingTime":48,"html":49},2997,"\u002Fkonfliktologiya-vixod-iz-sityazii\u002F","ru","konfliktologiya-vixod-iz-sityazii","Конфликтология: как выходить из сложных ситуаций?","Как выходить из сложных ситуаций? Когда нужно конфликтовать?","Многие люди страдают от рабочих конфликтов, чувствуют подавленность, неудовлетворенность. Как не допускать конфликтов и когда нужно конфликтовать.","2017-11-15T07:54:45","2017-11-14T08:37:47","Alexey",[17],"psychology",[19,20,21,22,23,24],"%d0%ba%d0%be%d0%bb%d0%bb%d0%b5%d0%b3%d0%b8","%d0%ba%d0%be%d0%bd%d1%84%d0%bb%d0%b8%d0%ba%d1%82%d1%8b","%d0%bb%d1%8e%d0%b4%d0%b8","%d1%80%d0%b0%d0%b1%d0%be%d1%82%d0%b0","%d1%80%d0%b0%d0%b1%d0%be%d1%87%d0%b8%d0%b5-%d0%ba%d0%be%d0%bd%d1%84%d0%bb%d0%b8%d0%ba%d1%82%d1%8b","%d1%81%d0%bf%d0%be%d1%80","\u002Fwp-content\u002Fuploads\u002F2017\u002F11\u002Fbrick-e1510646045319.jpg","конфликтология: конфликты на работе",{"width":28,"height":29,"srcset":30},800,432,[31,34,37,40,43,46],{"w":32,"src":33},150,"\u002Fwp-content\u002Fuploads\u002F2017\u002F11\u002Fbrick-e1510646033281-150x81.jpg",{"w":35,"src":36},250,"\u002Fwp-content\u002Fuploads\u002F2017\u002F11\u002Fbrick-e1510646033281-250x135.jpg",{"w":38,"src":39},400,"\u002Fwp-content\u002Fuploads\u002F2017\u002F11\u002Fbrick-e1510646033281-400x216.jpg",{"w":41,"src":42},650,"\u002Fwp-content\u002Fuploads\u002F2017\u002F11\u002Fbrick-e1510646033281-650x351.jpg",{"w":44,"src":45},768,"\u002Fwp-content\u002Fuploads\u002F2017\u002F11\u002Fbrick-e1510646033281-768x414.jpg",{"w":28,"src":25},873,4,"\u003Cp>Так или иначе, каждый человек хотя бы раз в жизни сталкивается с конфликтными ситуациями на работе. Особенно часто «риск» накаления обстановки присутствует в тех коллективах, где существуют большие карьерные возможности и конкуренция.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Многие люди страдают от постоянных рабочих конфликтов, чувствуют подавленность, неудовлетворенность. Кроме того, рабочая конфронтация негативно сказывается на внерабочей жизни и проявляется в раздраженности к членам семьи, излишней агрессивности.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Постоянные рабочие разногласия могут стать причиной потери работы или ее смены по собственному желанию. Да и просто, провождение почти целого дня в напряженной атмосфере вовсе не напоминает ничего приятного и уж тем более не является «любимой» работой.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Но, тем не менее, конфликты являются частью нашей жизни и крайне необходимо знать, как действовать по отношению к ним.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2>Как не допускать конфликтов?\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Прежде чем разрабатывать стратегию поведения во время схватки, лучше всего подумать о том, возможно ли ее вовсе избежать. Нередко серьезный конфликт, перерастающий во вражду, возникает из-за банальной глупости и будь хотя бы один из сторон мудрее, ситуация была бы исчерпана на месте. Поскольку конфликт – дело касающееся минимум 2 людей, то и доля ответственности каждого за развитие спора и его дальнейшую судьбу делиться поровну между всеми.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Люди очень часто напоминают взрослых барашек (простите за такую метафору), которые готовы целый день доказывать друг другу свою правоту. Но! Вы должны понимать, что нельзя злиться на человека только из-за того, что он думает не так, как вы. Он и не обязан так делать. Вы же имеете право на собственное мнение и доказываете его, так почему ваш собеседник должен уступать и соглашаться с вами? Просто примите чужую позицию и ни в коем случае не держите зло. Ответьте: «Я не согласен с вами, но уважаю ваше мнение».\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3> От теории переходим к практике.\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>И так, самые «популярные» ситуации и их решение.\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\n\u003Cli>Не ведитесь на провокацию. Повышенный тон оппонента, переход на личности (что крайне недопустимо на рабочем месте, да и вообще тоже), вызывающая мимика, жесты – все это может вывести вас из равновесия, и вы загоритесь быстрее, чем спичка. Что бы там ни было, соблюдайте хладнокровие и не давайте эмоциям взять вверх над умом. Иначе останавливаться будет слишком поздно.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Возьмите тайм-аут. Если вас сильно задело чье-то высказывание, в уме посчитайте до 10 и только тогда отвечайте. Таким образом, вы успокоитесь и не будете говорить лишнего под влиянием эмоций.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Соблюдайте ровный спокойный тон. Данная стратегия не только держит вас в границах допустимого, но и позитивно влияет на оппонента, заставляя его тоже перейти на более спокойный формат разговора.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Давайте собеседнику возможность почувствовать право выбора. Скажите: «Вы конечно можете поступить по своему, но, мне кажется, что лучше было бы …» Таким образом, вы убираете фактор давления, а ваш коллега будет чувствовать себя более уверенно, а значит – спокойно.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Не вините никого. Ни в коем случае не говорите что-то вроде «Вы неудачник», « У вас не получиться», «Это бредовая идея» и т.п. Ссылайтесь только на себя, а именно на чувства и мнение: «Мне кажется, что данный проект не сможет заинтересовать потенциального инвестора потому что (аргументация обязательна!)», «Я не верю в успех», «Мне жаль это говорить, но…». Прямая критика оппонента или его детища равна удару по голове, только воображаемому.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Согласитесь с чужим мнением, если предмет вашего спора не существенный и соглашение с мнением партнера не вредит вашим практическим действиям, иными словами не спорьте с человеком, который не согласен с вашей стратегией развития, если такой проект уже утвержден и находится на разработке. Поздно сунуть палки в колеса поезда.\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Ch3>Действия на поле битвы\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>Если конфликта не удалось избежать, то нужно сделать все, чтобы его угасить как можно скорее.\u003Cbr\u002F>\nВо-первых, это не на пользу вашей карьере, даже если правда за вами. Во-вторых, зачем устраивать бесплатный спектакль для других сотрудников? И, в-третьих, зачем портить свои нервы?\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Как действовать, если ваш коллега или сотрудник в ярости?\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\n\u003Cli>Применяйте спокойный тон, как было написано выше. Ни в коем случае не переходите на крик.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Задавайте вопросы: что именно вам не нравиться? почему вы так считаете? … Требуйте аргументации, как правило, такой поворот событий немного снижает градус напряжения.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Скажите, что вы готовы продолжать конструктивный диалог, но в таком тоне разговаривать не собираетесь.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Постарайтесь закончить все словами: «Я не вижу больше смысла продолжать дискуссию, каждый останется при своем мнении», «Давайте закончим этот спор, я не вижу в нем никакого смысла».\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Не забывайте о вежливости, даже того, когда хочется чем-то от ярости швырнуться. Извинитесь перед оппонентом, скажите ему спасибо за его мнение, но отметьте, что не намерены менять своих планов.\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Ch2>Когда нужно конфликтовать?\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Бывают ситуации, когда нужно расставить точки над «и», потому что оттягивание решения важного вопроса, в котором пересекаются несколько интересов, не можно больше откладывать. Например, вы представили свою презентацию, но ваш коллега считает, что идея принадлежит ему и за спиной наговаривает на вас.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Затяжная скрытая вражда не способствует как здравой атмосфере в самом коллективе, так и вам самим.\u003Cbr\u002F>\nВ данном случае не уместно слово «конфликт», скорее конструктивный диалог. Поговорите с человеком с глазу на глаз, скажите, что вам неприятно слышать эти сплетни. Чем скорее решиться проблема, тем менее болезненной она будет.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Если разговор не получается и коллега настроен решительно, просто игнорируйте его. Важно, чтобы другие сотрудники знали вашу позицию и мнение с ваших же уст, для устранения «желтой прессы». Не создавайте «коалиции», общайтесь с теми, кто приятен вам и не берите участия в грязных играх.\u003Cbr\u002F>\nИ помните житейскую мудрость: не спорьте с идиотами; сначала они опустят вас до своего уровня, а потом задавят опытом.\u003C\u002Fp>",[],{"name":15,"path":52,"count":53},"\u002Fauthor\u002Falex\u002F",20,[55],{"id":56,"slug":17,"name":57,"path":58,"lang":8,"count":59,"description":60,"seoTitle":61,"seoDescription":62},657,"Психология","\u002Fcategory\u002Fpsychology\u002F",18,"","Страницы в рубрике Психология - AdviceTime","Интересные статьи по теме Психология , ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ...",[64,69,73,78,83,87],{"id":65,"slug":19,"name":66,"path":67,"lang":8,"count":68},674,"коллеги","\u002Ftag\u002F%d0%ba%d0%be%d0%bb%d0%bb%d0%b5%d0%b3%d0%b8\u002F",1,{"id":70,"slug":20,"name":71,"path":72,"lang":8,"count":68},672,"конфликты","\u002Ftag\u002F%d0%ba%d0%be%d0%bd%d1%84%d0%bb%d0%b8%d0%ba%d1%82%d1%8b\u002F",{"id":74,"slug":21,"name":75,"path":76,"lang":8,"count":77},652,"люди","\u002Ftag\u002F%d0%bb%d1%8e%d0%b4%d0%b8\u002F",2,{"id":79,"slug":22,"name":80,"path":81,"lang":8,"count":82},332,"работа","\u002Ftag\u002F%d1%80%d0%b0%d0%b1%d0%be%d1%82%d0%b0\u002F",7,{"id":84,"slug":23,"name":85,"path":86,"lang":8,"count":68},673,"рабочие конфликты","\u002Ftag\u002F%d1%80%d0%b0%d0%b1%d0%be%d1%87%d0%b8%d0%b5-%d0%ba%d0%be%d0%bd%d1%84%d0%bb%d0%b8%d0%ba%d1%82%d1%8b\u002F",{"id":88,"slug":24,"name":89,"path":90,"lang":8,"count":68},675,"спор","\u002Ftag\u002F%d1%81%d0%bf%d0%be%d1%80\u002F",[92,118,145,172],{"id":93,"path":94,"lang":8,"slug":95,"title":96,"description":97,"date":98,"author":15,"categories":99,"image":100,"imageAlt":101,"imageMeta":102,"words":116,"readingTime":117},2992,"\u002Fpreodoley-stesnitelnost\u002F","preodoley-stesnitelnost","Как преодолеть стеснительность?","Стеснительность можно назвать одной из главных проблем ХХІ века. Слышали выражение: «Помогите таланту, бездарность пробьёт себе дорогу сам». Почему?","2017-11-14T08:38:51",[17],"\u002Fwp-content\u002Fuploads\u002F2017\u002F11\u002Fpeople-e1510644384372.jpg","как преодолеть стеснительность",{"width":28,"height":103,"srcset":104},425,[105,107,109,111,113,115],{"w":32,"src":106},"\u002Fwp-content\u002Fuploads\u002F2017\u002F11\u002Fpeople-150x80.jpg",{"w":35,"src":108},"\u002Fwp-content\u002Fuploads\u002F2017\u002F11\u002Fpeople-250x133.jpg",{"w":38,"src":110},"\u002Fwp-content\u002Fuploads\u002F2017\u002F11\u002Fpeople-400x213.jpg",{"w":41,"src":112},"\u002Fwp-content\u002Fuploads\u002F2017\u002F11\u002Fpeople-650x345.jpg",{"w":44,"src":114},"\u002Fwp-content\u002Fuploads\u002F2017\u002F11\u002Fpeople-768x408.jpg",{"w":28,"src":100},1117,6,{"id":119,"path":120,"lang":8,"slug":121,"title":122,"description":123,"date":124,"author":15,"categories":125,"image":126,"imageAlt":127,"imageMeta":128,"words":143,"readingTime":144},2985,"\u002Flibimaya-rabota-vs-kariera\u002F","libimaya-rabota-vs-kariera","Высокооплачиваемая или любимая работа?","Хотя бы раз в жизни вы оказываетесь на раздорожье: пойдешь налево – любимую работу найдешь, направо – высокооплачиваемую. Куда же пойти? (ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ)","2017-11-13T15:50:58",[17],"\u002Fwp-content\u002Fuploads\u002F2017\u002F11\u002Fworkplace-1245776_960_720-e1510588126377.jpg","высокооплачеваемая или любимая работа. Что выбрать.",{"width":129,"height":130,"srcset":131},798,480,[132,134,136,138,140,142],{"w":32,"src":133},"\u002Fwp-content\u002Fuploads\u002F2017\u002F11\u002Fworkplace-1245776_960_720-e1510588126377-150x90.jpg",{"w":35,"src":135},"\u002Fwp-content\u002Fuploads\u002F2017\u002F11\u002Fworkplace-1245776_960_720-e1510588126377-250x150.jpg",{"w":38,"src":137},"\u002Fwp-content\u002Fuploads\u002F2017\u002F11\u002Fworkplace-1245776_960_720-e1510588126377-400x241.jpg",{"w":41,"src":139},"\u002Fwp-content\u002Fuploads\u002F2017\u002F11\u002Fworkplace-1245776_960_720-e1510588126377-650x391.jpg",{"w":44,"src":141},"\u002Fwp-content\u002Fuploads\u002F2017\u002F11\u002Fworkplace-1245776_960_720-e1510588126377-768x462.jpg",{"w":129,"src":126},915,5,{"id":146,"path":147,"lang":8,"slug":148,"title":149,"description":150,"date":151,"author":15,"categories":152,"image":154,"imageAlt":155,"imageMeta":156,"words":171,"readingTime":144},2946,"\u002Ftrudniy-kollektiv\u002F","trudniy-kollektiv","Трудный коллектив: как найти общий язык с коллегами?","Иногда коллега, который кажется, родом из совершенно другой галактики, легко находит общий язык с другим человеком, а с вами у него взаимное недопонимание.","2017-10-17T09:36:05",[153,17],"business","\u002Fwp-content\u002Fuploads\u002F2017\u002F10\u002Fcoal-1626401_960_720-e1508053912469.jpg","Как найти общий язык с коллегами по работе",{"width":157,"height":158,"srcset":159},796,510,[160,162,164,166,168,170],{"w":32,"src":161},"\u002Fwp-content\u002Fuploads\u002F2017\u002F10\u002Fcoal-1626401_960_720-e1508053912469-150x96.jpg",{"w":35,"src":163},"\u002Fwp-content\u002Fuploads\u002F2017\u002F10\u002Fcoal-1626401_960_720-e1508053912469-250x160.jpg",{"w":38,"src":165},"\u002Fwp-content\u002Fuploads\u002F2017\u002F10\u002Fcoal-1626401_960_720-e1508053912469-400x256.jpg",{"w":41,"src":167},"\u002Fwp-content\u002Fuploads\u002F2017\u002F10\u002Fcoal-1626401_960_720-e1508053912469-650x416.jpg",{"w":44,"src":169},"\u002Fwp-content\u002Fuploads\u002F2017\u002F10\u002Fcoal-1626401_960_720-e1508053912469-768x492.jpg",{"w":157,"src":154},1096,{"id":173,"path":174,"lang":8,"slug":175,"title":176,"description":177,"date":178,"author":15,"categories":179,"image":180,"imageAlt":181,"imageMeta":182,"words":196,"readingTime":144},2931,"\u002Fsvoi-chelovek\u002F","svoi-chelovek","Новый коллектив: как прослыть своим человеком?","Нет необходимости говорить о том, насколько важны дружеские отношения с коллегами. Мы подготовили для вас несколько простых приемов. ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ.","2017-10-09T09:34:56",[17],"\u002Fwp-content\u002Fuploads\u002F2017\u002F10\u002Ffriends-838993_960_720-e1507319349994.jpg","Как стать своим в новом коллективе",{"width":28,"height":183,"srcset":184},462,[185,187,189,191,193,195],{"w":32,"src":186},"\u002Fwp-content\u002Fuploads\u002F2017\u002F10\u002Ffriends-838993_960_720-e1507319341172-150x87.jpg",{"w":35,"src":188},"\u002Fwp-content\u002Fuploads\u002F2017\u002F10\u002Ffriends-838993_960_720-e1507319341172-250x144.jpg",{"w":38,"src":190},"\u002Fwp-content\u002Fuploads\u002F2017\u002F10\u002Ffriends-838993_960_720-e1507319341172-400x231.jpg",{"w":41,"src":192},"\u002Fwp-content\u002Fuploads\u002F2017\u002F10\u002Ffriends-838993_960_720-e1507319341172-650x375.jpg",{"w":44,"src":194},"\u002Fwp-content\u002Fuploads\u002F2017\u002F10\u002Ffriends-838993_960_720-e1507319341172-768x443.jpg",{"w":28,"src":180},906,{"ru":7,"en":198},"\u002Fen\u002Fconflictology-how-to-get-out\u002F",1791293889990]